Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione

• Come posso modificare la mia password? 421
• Gioco in più club, posso avere un login unico? 264
• Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 203
• Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 146
• Come prenotare per un membro della mia famiglia? 10
• Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 241
• Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 17
• Ho più account: come unirli in un unico login? 17
• Come cambiare la lingua del sito? 12
• Come definire il mio codice di accesso personale? 26
• I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 15
• Come diventare socio di un club online? 8

Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui

• Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 143
• Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 373
• Come posso effettuare una prenotazione 933
• Come posso prenotare con un ospite? 248
• Come posso modificare una prenotazione? 194
• Come posso eliminare una prenotazione? 287
• Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 86
• Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 100
• Come creare una prenotazione aperta 40
• Come unirsi a una partita aperta 34
• Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 18
• Come ritirarmi da una partita aperta? 8
• Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 16
• Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 9
• Come trovare e prenotare in un altro club? 14

Come iscriversi a uno stage o a una scuola?

• Iscriversi a un corso di tennis 102

Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture

• Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 22
• Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 12
• Come condividere il pagamento con il mio partner? 14
• Come utilizzare i miei buoni ristorante? 16
• Come consultare e pagare le mie fatture? 9
• Come scaricare i miei attestati? 7
• Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 8

Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida

• Come trovare un partner di gioco? 13
• Come entrare nei gruppi WhatsApp del mio club? 12
• Come partecipare al Défi-Plugin (torneo sfida)? 19

La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile

• Comment me déconnecter ? 10
• Come attivare il tema scuro? 18
• Come installare l'app mobile di Plugin.ch? 32
• Come scegliere le notifiche ricevute sul mio telefono? 14
• Dove ritrovare i messaggi inviati dal mio club? 12

Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.

• Prendere confidenza con la nuova amministrazione 22
• La pagina iniziale dell'amministrazione 17

• Gestire gli accessi 48
• Gestire le tessere dei membri 42
• Gestire il club-house 40
• Gestire il credito ristorante 9
• Gestire l'invio di e-mail 13
• Gestire la fatturazione 30
• Gestire i gruppi di membri 16
• Gestire le iscrizioni 31
• Gestire i giorni speciali 20
• Gestire le offerte 25
• Gestire i pagamenti online 14
• Gestire le regioni di fatturazione 19
• Gestire il responsabile del club 20
• Gestire i tornei a sfida 14
• Gestire la validazione RFID 19
• Gestire i parametri generali 15
• Configurare la contabilità (libro mastro) 9
• Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 4
• Giornale degli accessi alle entrate 23
• Gestire più stabilimenti 9

• Creare un nuovo campo 24
• Gestire i gruppi di campi 37
• Gestire i periodi di prenotazione 45
• Gestire l'utilizzo dei campi 31
• Elencare, modificare o eliminare un campo 24
• Gestire gli sport 16
• Bloccare dei campi 16

• Creare una nuova stagione 23
• Modificare o eliminare una stagione 24
• Aprire la stagione invernale copiando la stagione passata 5
• Collegare uno sport a una stagione 18

• Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 24
• Gestire le restrizioni 37
• Gestire il tipo di abbonamento 31
• Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 9
• Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 31
• Gestire gli account ospiti e ore singole 6
• Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 19

• Creare un articolo 32
• Imputare un articolo a un membro 15
• Modificare o eliminare un articolo 19
• Eliminare un articolo imputato a un membro 17
• Importare articoli collegati da Excel 7

• Visualizzare l'elenco dei membri 29
• Creare un nuovo membro 45
• Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 27
• Visualizzare i dati operativi di un membro 27
• Gestire gli abbonamenti dei membri 20
• Importare i dati dei membri 11
• Stampare le tessere dei membri 15
• Stampare ed esportare l'elenco dei membri 18
• Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 12
• Collegare un membro a un gruppo 15
• Modificare ed eliminare un membro 9
• Cercare un membro 20
• Gestire i duplicati: unire due schede 10
• Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 9
• Gestire le licenze Swiss Tennis 9
• Caricare il portafoglio di un socio 6
• Ritrovare e riattivare un socio rimosso 6
• Emettere un attestato per un membro 9
• Gestire le famiglie 33
• Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 7

• Aggiungere un nuovo sponsor 17
• Fatturare gli sponsor 33
• Rifatturare gli sponsor 17

• Assegnare e rimuovere un ruolo 19
• Ruoli e accessi: creare e modificare un ruolo 31

• Attivazione del modulo Corsi 26
• Creazione degli articoli dei corsi 19
• Creare, modificare ed eliminare un corso 29
• Gestire i gruppi di corsi 28
• Gestire le iscrizioni ai corsi 24
• Prerequisito 39
• Testi delle fatture e dei solleciti 29
• Calendario dei maestri 29
• Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 24
• Cambiare la tariffa di un'iscrizione 8
• Copiare un corso per la stagione successiva 15

• Gestione completa del noleggio di oggetti 20

• Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 44
• Considerazioni e visualizzazione delle fatture 23
• Creare le fatture 37
• Inviare le fatture via email 14
• Gestire i solleciti di pagamento 14
• Stampare le fatture 30
• Elencare e cercare le fatture 22
• Modificare ed eliminare le fatture 16
• Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 8
• Solleciti automatici delle fatture e-mail 14
• Tenere la contabilità con il libro mastro 11
• Gestire sconti per famiglie 21
• Importare una contabilità da Excel 15
• Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 12
• Conti di transito dei pagamenti online 41
• Come vengono calcolate le date delle fatture 27
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 18

• Elenco dei pagamenti bancari 19
• Elaborazione tramite file bancari 26
• Elaborare un pagamento manuale 24

• Gestire gli acconti 31

• Gestire le prenotazioni nel planning 70
• Configurare e utilizzare le partite aperte 21
• Gestire le ore fisse 17
• Creare un codice promozionale e usarlo 31
• Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 13
• Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 11
• Creare e gestire le ricorrenze 7
• Il settimanale e la vista di tutti gli sport 8
• Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 12
• Gestire i prezzi della cassa 20
• Proporre articoli al momento di una prenotazione 9
• Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 11
• Sostituire un giocatore su un'ora fissa 9
• Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 14

• Gestire le email automatiche 29
• Invio di email di gruppo 25
• Gestire i messaggi 37
• Cronologia delle email inviate 18
• Redigere un'e-mail con l'editor 16
• E-mail di compleanno e per soci inattivi 24

• Gestire i tornei sfida 14

• Attivare la ricerca di partner 23

• Il cruscotto delle statistiche 21
• Fatturare prenotazioni dalle statistiche 10

• Accedere al programma 43
• Prenotazione da parte di un membro 43

• Creazione e configurazione di un corso 28
• Iscriversi a un corso di tennis 27
• Gestione delle iscrizioni (amministratore) 21
• Gestione dei gruppi e del planning 16
• Fatturazione dei corsi di tennis 21
• Controllo di fatturazione ed esportazione Gioventù e Sport 20

Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario

• Configurare i salari 16
• Aggiungere e modificare un dipendente 25
• Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 10
• Fare la paga del mese 13
• Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 10
• La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 10
• Pagare i salari e riconciliarli con la banca 13
• Correggere un conteggio già convalidato 8
• Certificati di salario e liste annuali 13

Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account

• Come posso prenotare se non ho un account 852
• Dove trovare campi liberi nella mia regione? 125
• Come posso modificare/eliminare la mia prenotazione se non ho un account? 137